/* Quinta El Encanto — lo que comparten la web, «Tu pantalla» y el asistente.
   La paleta se midió de SUS placas (_src/marca/paleta.json y muestras): el verde monte de los recuadros de «Abrimos agenda»
   (#0E2E1F), el dorado de la ramita y los títulos (#A48C60) y el crema de sus cajas; de las fotos, el turquesa de la pileta
   y la teja de los techos. La letra: una romana como la de «EL ENCANTO» (Cormorant Garamond) y la de palo seco de sus placas
   del verano (Montserrat). Un color, un significado: monte = la quinta y lo elegido · dorado = lo que hace el visitante
   (AHORA) y la ramita · teja = la fecha cercana y lo que pide atención · verde ok = reservado y validado. */
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button { font: inherit; color: inherit; cursor: pointer; }
a { color: inherit; }
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/* la firma tipográfica de sus placas: la ramita, QUINTA espaciado, EL ENCANTO en romana */
.sello { display: inline-flex; flex-direction: column; align-items: center; text-decoration: none; color: var(--monte); line-height: 1; }
.sello .ramita { width: 26px; height: 26px; color: var(--oro); margin-bottom: 2px; }
.sello .q { font-family: var(--serif); font-weight: 600; font-size: 11px; letter-spacing: .42em; padding-left: .42em; }
.sello .n { font-family: var(--serif); font-weight: 600; font-size: 25px; letter-spacing: .06em; margin-top: 3px; white-space: nowrap; }
.sello .e { font-family: var(--serif); font-weight: 600; font-size: 9.5px; letter-spacing: .3em; color: var(--oro-2); margin-top: 5px; display: flex; align-items: center; gap: 7px; padding-left: .3em; }
.sello .e::before, .sello .e::after { content: ''; width: 16px; height: 1px; background: currentColor; opacity: .7; }
.sello.claro { color: var(--crema); }
.sello.claro .e { color: var(--oro); }

/* botones */
.btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px; border: 0; border-radius: 12px; padding: 13px 20px; font-weight: 600; font-size: 16px; text-decoration: none; transition: transform .15s, box-shadow .2s, background .2s; }
.btn:active { transform: scale(.98); }
.btn-monte { background: var(--monte); color: var(--crema); }
.btn-monte:hover { background: var(--monte-2); }
.btn-oro { background: var(--oro); color: #1A140A; }
.btn-oro:hover { background: #A88A57; }
.btn-borde { background: transparent; border: 1.5px solid var(--tinta); color: var(--tinta); }
.btn-borde:hover { background: var(--papel); }
.btn-suave { background: var(--crema); color: var(--monte); }
.btn-suave:hover { background: #ECE3D2; }
.btn-chico { padding: 8px 13px; font-size: 14px; border-radius: 8px; }
.btn[disabled] { opacity: .45; cursor: not-allowed; transform: none; }
.link { background: none; border: 0; padding: 0; font-weight: 600; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }

/* lo que hizo el visitante: AHORA */
.ahora-tag { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; background: var(--oro); color: #1A140A; font-size: 12px; font-weight: 700; letter-spacing: .08em; padding: 3px 8px; border-radius: 99px; text-transform: uppercase; }
.ahora-tag::before { content: ''; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: #1A140A; animation: latido 1.4s infinite; }
@keyframes latido { 0%, 100% { opacity: 1; } 50% { opacity: .25; } }
.ejemplo-tag { display: inline-block; font-size: 12px; font-weight: 600; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--oro-2); background: var(--oro-claro); padding: 3px 8px; border-radius: 99px; }

/* modales */
.velo { position: fixed; inset: 0; background: rgba(12, 22, 16, .55); backdrop-filter: blur(2px); z-index: 80; display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 16px; animation: aparecer .2s ease; }
.modal { background: var(--blanco); border-radius: 18px; width: min(520px, 100%); max-height: calc(100vh - 32px); overflow: auto; box-shadow: var(--sombra-fuerte); animation: subir .25s ease; }
.modal-cab { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 16px 20px; border-bottom: 1px solid var(--linea-2); position: sticky; top: 0; background: var(--blanco); z-index: 2; }
.modal-cab h3 { margin: 0; font-size: 16px; flex: 1; text-align: center; }
.modal-cab .x { border: 0; background: none; width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; }
.modal-cab .x:hover { background: var(--papel); }
.modal-cuerpo { padding: 20px; }
@keyframes aparecer { from { opacity: 0; } to { opacity: 1; } }
@keyframes subir { from { opacity: 0; transform: translateY(18px); } to { opacity: 1; transform: none; } }
.campo { display: block; margin-bottom: 14px; }
.campo span { display: block; font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--gris); margin-bottom: 5px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; }
.campo input, .campo select, .campo textarea { width: 100%; font: inherit; padding: 12px 14px; border: 1.5px solid var(--linea); border-radius: 12px; background: var(--blanco); color: var(--tinta); }
.campo input:focus, .campo select:focus, .campo textarea:focus { outline: none; border-color: var(--monte); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(16, 48, 31, .12); }

/* el chat (la web y el asistente): como WhatsApp, con la marca de la quinta */
.chat { display: flex; flex-direction: column; height: 100%; background: #EFE9DD; }
.chat-cab { display: flex; align-items: center; gap: 11px; padding: 11px 14px; background: var(--monte); color: var(--crema); }
.chat-cab .avatar { width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; overflow: hidden; flex: none; border: 2px solid rgba(244, 238, 226, .4); }
.chat-cab .avatar img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.chat-cab b { display: block; font-size: 16px; font-weight: 600; }
.chat-cab small { display: block; font-size: 12px; opacity: .8; }
.chat-msgs { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 14px 12px 6px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; background-color: #EFE9DD; background-image: radial-gradient(rgba(16, 48, 31, .05) 1px, transparent 1px); background-size: 14px 14px; }
.burbuja { max-width: 82%; padding: 8px 11px 6px; border-radius: 12px; font-size: 14px; line-height: 1.42; box-shadow: 0 1px 1px rgba(0, 0, 0, .08); white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; animation: subir .2s ease; }
.burbuja .hora { display: block; text-align: right; font-size: 12px; opacity: .55; margin-top: 2px; }
.burbuja.bienvenida { width: min(82%, 300px); border-bottom-left-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; margin-bottom: 0; }
.botones-wa { align-self: flex-start; width: min(82%, 300px); display: grid; gap: 2px; margin-top: -4px; }
.botones-wa button { border: 0; background: var(--blanco); color: var(--monte); font-weight: 600; font-size: 14px; padding: 11px 12px; box-shadow: 0 1px 1px rgba(0, 0, 0, .08); }
.botones-wa button:last-child { border-radius: 0 0 12px 12px; }
.botones-wa button:hover { background: var(--papel); }
.burbuja.cliente { align-self: flex-end; background: #DCEFD8; border-top-right-radius: 4px; }
.burbuja.agente { align-self: flex-start; background: var(--blanco); border-top-left-radius: 4px; }
.burbuja.nico { align-self: flex-start; background: var(--oro-claro); border-top-left-radius: 4px; border: 1px solid #E5D6B8; }
.burbuja.nico .quien { display: block; font-size: 12px; font-weight: 700; color: var(--oro-2); margin-bottom: 2px; }
.chat-dia { align-self: center; font-size: 12px; background: rgba(255, 255, 255, .85); color: var(--gris); padding: 4px 10px; border-radius: 8px; margin: 6px 0; }
.chat-dia.demo { background: var(--monte-claro); color: var(--monte); font-weight: 600; text-align: center; max-width: 88%; margin-top: 10px; }
.escribiendo { align-self: flex-start; background: var(--blanco); border-radius: 12px; padding: 10px 14px; display: flex; gap: 4px; }
.escribiendo i { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--gris-2); animation: rebote 1.2s infinite; }
.escribiendo i:nth-child(2) { animation-delay: .15s; } .escribiendo i:nth-child(3) { animation-delay: .3s; }
@keyframes rebote { 0%, 60%, 100% { transform: translateY(0); opacity: .5; } 30% { transform: translateY(-4px); opacity: 1; } }
.chat-chips { display: flex; gap: 6px; overflow-x: auto; padding: 8px 10px; background: #EFE9DD; scrollbar-width: none; -webkit-mask-image: linear-gradient(to right, #000 82%, transparent); mask-image: linear-gradient(to right, #000 82%, transparent); }
.chat-chips::-webkit-scrollbar { display: none; }
.chat-chips button { flex: none; border: 1px solid #D9CDB5; background: var(--blanco); color: var(--monte); border-radius: 99px; padding: 7px 12px; font-size: 14px; font-weight: 500; }
.chat-chips button:hover { border-color: var(--monte); }
.chat-pie { display: flex; gap: 8px; padding: 8px 10px calc(8px + env(safe-area-inset-bottom)); background: #EFE9DD; }
.chat-pie input { flex: 1; min-width: 0; font: inherit; font-size: 16px; border: 0; border-radius: 18px; padding: 11px 16px; background: var(--blanco); }
.chat-pie input:focus { outline: 2px solid var(--monte-3); }
.chat-pie button { width: 44px; height: 44px; flex: none; border-radius: 50%; border: 0; background: var(--monte); color: var(--crema); display: grid; place-items: center; }
.chat-nota { font-size: 12px; text-align: center; color: var(--gris); padding: 0 12px 6px; background: #EFE9DD; }

/* la firma de la casa va en su propia línea, la última */
.firma-linea { margin-top: 10px; font-size: 12px; }

/* los cortes de línea: títulos parejos, párrafos sin una palabra sola al final (ronda 3 del design-loop) */
h1, h2, h3 { text-wrap: balance; }
p, li, small, dd, .burbuja { text-wrap: pretty; }